A házirend és etikett kialakításának célja, hogy meghatározza a szolgáltatások igénybevételének kereteit, ezzel elkerülve az esetleges félreértéseket és biztosítva a kezelések színvonalát.
Időpontfoglalással és szolgáltatás igénybevételével az alábbi házirend automatikusan elfogadásra kerül.
Jelen szabályzat a Facebook-oldalon és az üzletben kifüggesztve olvasható, nem ismerete nem mentesít elfogadása alól.
Időpontfoglalás: a szolgáltatások igénybevétele csak előre egyeztetett időpontban lehetséges. Személyesen, telefonon a +36 70 627 1190 számon, messengeren keresztül jelentkezhetsz be hozzám. Ne feledd, hogy élő szóban mindig könnyebb, gyorsabb és hatékonyabb a tájékoztatás, mint szöveges üzenetváltásban! Ha épp nem tudom felvenni a telefont, akkor se aggódj, a lehető leghamarabb vissza foglak hívni.
Időpont lemondása: természetesen előfordulhat olyan helyzet, hogy az előre megbeszélt időpontban nem tudsz eljönni. Kérlek, ezt a lehető leghamarabb jelezd felém! A kezelésedet legfeljebb 24 órán belül ingyenesen módosíthatod vagy lemondhatod. Elfelejtett időpont vagy 24 órán belüli lemondás esetén a megbeszélt szolgáltatás árának 60%-át rendelkezésre állás címén felszámítom.
Kivétel ez alól, ha Te vagy közvetlen családtagod fertőző beteg, melyet könnyen átadhatsz nekem vagy más vendégemnek. Arról nem is beszélve, hogy a kozmetikai kezelések nagy része nem végezhető és nem is javasolt betegség esetén. Vigyázzunk egymásra, egészségünk a legdrágább kincs!
A megbeszélt időpontra kérlek pontosan érkezz, hogy az előtted lévő és utánad következő vendég ne érezze magát kellemetlenül. Amennyiben 10 percnél többet késel, nem garantálhatom, hogy a kért szolgáltatást maradéktalanul el tudom végezni.
Higiénia: én az előírások szerint tisztán tartott üzletben, megfelelő eszközökkel, termékekkel és tudásom legjavával várlak. A kozmetikai kezelések jellege miatt a higiéniára fokozottan ügyelek. Kérlek, érkezéskor az utcai cipődet váltsd át a kihelyezett vendégpapucsra!
Kis kedvenceket a higiéniai szabályok betartása miatt nem fogadhatok.
Nyugalom: a kezelés jellegétől függően kérlek, halkítsd le vagy kapcsold ki mobiltelefonodat, hogy az „énidő” valóban a tiéd legyen!
GDPR: a kezelések megtervezése és hatékony kivitelezése céljából kizárólag ehhez szükséges adatokat kérhetek, és fotókat készíthetek, melyeket harmadik fél számára nem adok tovább. A házirend elfogadsával hozzájárulsz, hogy a kezelés során készített képeket marketing céllal felhasználjam.
Gondatlan vagy szándékos károkozás esetén a felmerülő költségeket a károkozónak vagy törvényes képviselőjének kell megtérítenie. A kozmetika egész területén ügyelünk egymás testi épségének megóvására, személyiségi jogainak tiszteletben tartására.
A kozmetikában készpénzzel vagy ajándékutalvánnyal tudsz fizetni. Az árak forintban vannak feltüntetve és az ÁFA-t tartalmazzák.
A kozmetika egész területén tilos a dohányzás.
Köszönettel: Csorba Eszter
A házirend és etikett 2026.03.16-tól visszavonásig érvényes